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溫暖百姓回家路 !公交公司春運服務保障這樣做

發布日期 : 2021-02-04 點擊量 :

 春節將至 ,我縣迎來返家返鄉春運高峰 ,為圓滿保障春運期間群眾乘坐公交安全出行 ,敘永縣邊城公共交通有限公司多措並舉 ,努力為乘客提供安全 、便捷 、舒適的公交“暖心”服務 。

加強運營組織管理 ,做好公交運力儲備

春運前 ,公交公司提前謀劃部署 ,增加了龍鳳等公交新線路 、增設了公交站台 ,並依托智能調度係統 ,根據重點時段客流變化情況 ,縣內學生流 、務工流 、經商流 、探親流等基本出行特征 ,適時增加運力投入 ,做好各交通樞紐的運力配置 ,提高車輛運行效率 ,保障市民順利出行 。

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強化安全行車意識 ,開展駕駛員專題培訓

公交公司以“保春運 、保安全 、防疫情”為主題 ,開展春運安全防疫生產教育專題培訓 ,培訓內容涵蓋疫情防控和安全運營 、特異氣候道路的安全應會知識 、駕駛心態 ,春運期間的安全行車要領等 ,有效地提高了員工春運行車安全及疫情防控意識 。

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“火力全開”排查隱患 ,保障安全運營有序進行

公交公司組織車輛技術部 、安全保衛部 、綜合部等相關工作人員組成聯合安全檢查小組 ,對敘永城區所有運營公交車輛的安全運營狀況進行了全方位的檢查 ,一是重點對車輛維護記錄 、車輛緊急製動 、發動機 、電器線路 、車廂安全錘和消防器材等進行了全麵細致的清點和檢查 ,全麵梳理存在隱患 ,及時和提前更新維修 ,確保了無“帶病”車輛上路 ;二是檢查小組深入城區各公交停靠站點 ,對進站公交駕駛員的行車操作以及車容車貌等進行檢查 ,壓緊壓實責任 ,要求駕駛員加大疑似危險品的檢查力度 ,認真執行好“行車三檢查”等日常工作製度 ,通過科學摸排風險管控 ,保障車輛運營的正班正點率 、安全率 ;三是檢查小組對公交車停靠總站及駕駛員休息室進行了安全隱患排查 ,要求場站值班人員務必做好公交車輛出入登記 ,嚴禁外來車輛進入 ,加強夜間巡查 ,確保場站安全無死角 ;四是健全完善應急預案和保障措施 ,進一步細化乘客群體 、道路交通環境等方麵的安全風險辨識 ,切實把安全隱患查堵在站外 、車下 ,杜絕各類事故的發生 ,為乘客提供安定有序 、平安順遂的安全出行保障 。

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落實疫情防控舉措 ,確保群眾生命安全

公交公司一直把保護人民群眾生命安全和身體健康放在第一位 ,全力抓好疫情防控工作 ,嚴格落實疫情防控舉措 ,營運車輛不間斷消毒 、夜間深度消毒 、一趟一通風 、開窗運行等標準執行到位 ;認真做好乘客佩戴口罩檢查 、體溫測量 、掃碼乘車等工作 ;引導駕駛員做好自我防護 ,確保駕駛員身體狀況良好 ;同時 ,加大檢查督查力度 ,對車輛消毒 、通風情況進行不間斷檢查 ,確保公交車消毒全覆蓋 “無死角” , 確保各項防控措施落地落實 。

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“溫暖與春運同行” ,提升公交服務溫度

公交公司積極投入到春運服務中 ,開展交通安全勸導 、公交秩序維護 、乘車谘詢 、疫情防控宣傳提醒等服務活動 ,努力營造文明 、溫馨 、和諧的乘車環境 ,讓乘客切實感受到春運出行的溫暖 ;著力引導全體駕駛員提升精細化服務水平 ,切實做好規範服務 、微笑服務 ;營造衛生整潔的公交出行環境 ,打造溫暖車廂 、溫馨公交 、守時公交 ,展示城市文明溫度 ,用真情服務溫暖市民的出行路 。

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